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Analyse détaillée des processus d'entreprise, des compétences et des systèmes d'incitation et de gestion de divers offices régionaux de placement :
Etude mandatée par la commission de surveillance du fonds de compensation de l'assurance-chômage Deutsche Fassung: Detailanalyse der Unternehmensprozesse, Zuständigkeiten, Anreiz- und Führungssysteme der Regionalen Arbeitsvermittlungszentren 2013 Egger, Dreher & Partner AG ; [éd.] Secrétariat d'Etat à l'économie (SECO) G